Episode 28
Lisa Kneilmann und Frank Neugebauer: Never Events nutzbar machen
In dieser Episode sprechen Oliver Steidle und Thomas Petzold mit Lisa Kneilmann und Frank Neugebauer vom Universitätsklinikum Münster über den Umgang mit Never Events:
Was versteht man unter Never Events? Wie kann Liste der 26 Never Events des Aktionsbündnis Patientensicherheit im Krankenhaus genutzt werden? Welche Informationsquellen zur Risikoeinschätzung existieren? Wie hilfreich ist die Etablierung einer Just Culture? Welche internen und externen Kommunikationsstrategien bestehen? Wie bespricht man Never Events regelmäßig mit dem Top-Management?
Die Kernpunkte des Gespräches:
- Never Events als Chance zur Prozessverbesserung nutzen
- Die einrichtungsspezifische Anpassung der Never Events ist erforderlich
- Transparente Kommunikation nach intern und extern fördern
Diskutiert wird auch die geplante anonyme Meldepflicht für Never Events und mögliche Vor- und Nachteile einer öffentlichen Kommunikation.
Wie ist Ihre Meinung hierzu? Schreiben Sie gerne an: podcast@gqmg.de