Der klinische Alltag konfrontiert Mitarbeitende immer wieder mit schwerwiegenden und emotional hochbelastenden Ereignissen. Dazu gehören insbesondere Reanimationen, unerwartete Todesfälle, schwere Komplikationen, Behandlungsfehler oder Beinahefehler sowie andere kritische Ereignisse in der Patientenversorgung. Auch Situationen mit Gewalt oder Aggression sowie besonders belastende Verläufe können für die beteiligten Mitarbeitenden eine erhebliche psychische Belastung darstellen.
Solche Ereignisse können weit über die unmittelbare Versorgungssituation hinauswirken. Insbesondere nach unerwarteten oder schwerwiegenden Zwischenfällen können Selbstzweifel, Schuldgefühle, Grübeln, Schlafstörungen, emotionale Belastung oder Unsicherheit im weiteren beruflichen Handeln auftreten. Gleichzeitig wird von Mitarbeitenden im Gesundheitswesen häufig erwartet, unmittelbar wieder professionell und handlungsfähig zu sein.
Eine Möglichkeit, Mitarbeitende nach solchen kritischen Ereignissen frühzeitig, niedrigschwellig und kollegial zu unterstützen, ist der Aufbau eines innerbetrieblichen Peer-Support-Systems. Geschulte Kollegen und Kolleginnen bieten zeitnah Unterstützung, helfen bei der Einordnung des Erlebten und können bei Bedarf den Zugang zu weiterführenden Unterstützungsangeboten vermitteln.
Im Rahmen des GQMGimpuls am 8. September 2026 von 16:00 bis 17:00 Uhr wird Frau PD Dr. med. Monika Sadlonova von der Universitätsmedizin Göttingen über ihre praktischen Erfahrungen beim Aufbau und bei der Implementierung eines Peer-Support-Konzepts berichten.
Im Mittelpunkt stehen dabei unter anderem folgende Fragen:
- Welche Zielsetzung verfolgt Peer Support nach schwerwiegenden klinischen Ereignissen?
- Für welche Ereignisse und Situationen wurde das Angebot konzipiert?
- Welche Bausteine und Unterstützungsangebote wurden etabliert?
- Wie wurden unterschiedliche Kliniken, Berufsgruppen und weitere Strukturen eingebunden?
- Welche Fördermöglichkeiten bestehen für den Aufbau eines Peer-Support-Systems?
- Welche Erfahrungen wurden bei der Implementierung und praktischen Umsetzung bislang gesammelt?
Referentin:
PD Dr. med. Monika Sadlonova, MBA
Geschäftsführende Oberärztin, Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie, Universitätsmedizin Göttingen
Moderation:
Olga Platzer
Geschäftsbereichsleitung Patientensicherheit und Qualitätsmanagement, Universitätsmedizin Göttingen, und Beisitzerin im Vorstand der GQMG
Die Teilnahme ist kostenfrei und ohne vorherige Anmeldung möglich. Weitere Themen sowie den Zugangslink zur Veranstaltung finden Sie hier.