GQMGimpuls: Klinische Risiken in Beschwerden – eine Untersuchung in der Uniklinik Köln

Patienten loben und beschweren sich über alles: Parkplatzsituation, Essen, Termine, Ausstattung und Abrechnung. Wenn man sie reden lässt, berichten sie nebenbei auch über kritische Situationen. An die Uniklinik Köln wurden im Rahmen einer Masterarbeit alle 2.300 Patientenrückmeldungen eines Jahres nach klinischen Risiken untersucht und klassifiziert. Ebenso wurden die 669 CIRS-Meldungen des selben Jahres ebenso bewertet. Die Ergebnisse werden vorgestellt wie auch die Konsequenzen, die daraus gezogen wurden.

Am 8. April 2025 von 16:00 bis 17:00 Uhr stellt Dr. Thomas Groß, Leiter Medizinische Synergien an der Uniklinik Köln, im Rahmen des GQMGimpuls das Projekt „Klinische Risiken in Beschwerden – eine Untersuchung in der Uniklinik Köln“ vor.
Diese Veranstaltung der Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung - GQMG ist kostenfrei und ohne vorherige Anmeldung zugänglich.

Weitere Informationen & Zugangslink: www.gqmg.de/veranstaltungen/gqmgimpuls.