In der neuen Episode von „Puls der Transformation“ sprechen Oliver Steidle und Dr. Thomas Petzold mit Dr. Sebastian Junghans, Mitgründer von Implix. Implix entwickelt KI-basierte Lösungen, um Unternehmens- und Erfahrungswissen systematisch zu heben, zu strukturieren und für Onboarding, Pflichtschulungen und tägliche Praxis nutzbar zu machen.
Was an diesem Ansatz besonders fasziniert: Implix verbindet klassische Prozess- und Dokumentenwelt mit dem impliziten Wissen in den Köpfen der Mitarbeitenden – also genau dem Erfahrungswissen, das wir sonst verlieren, wenn Kolleg:innen die Organisation verlassen.
Darüber sprechen wir u. a.:
- Was implizites Wissen ausmacht – und warum wir deutlich mehr wissen, als wir sagen können
- Warum 80–90% des Unternehmenswissens in den Köpfen steckt und nicht in Handbüchern oder Wikis
- Wie adaptive, KI-gestützte Interviews Prozesswissen analysieren, Wissenslücken erkennen und gezielt Expert:innen befragen
- Wie aus freien Gesprächen strukturierte Wissensdatenbanken und didaktisch aufgebaute Onboarding-Kurse entstehen
- Wie Onboarding-Zeiten um rund 40% verkürzt werden können – bei gleichzeitig höherer Wissensretention
- Warum KI den Menschen nicht ersetzt, sondern als Werkzeug dient, um Know-how zu sichern, Routinen zu entlasten und Fachkräftemangel abzufedern
- Wie Pflichtschulungen intelligenter, individueller und deutlich effizienter gestaltet werden können
Dr. Junghans beschreibt sehr klar, wie moderne Methoden des maschinellen Lernens, Natural Language Processing und generativer KI mit erprobten Konzepten aus Sozialwissenschaft und Wissensmanagement kombiniert werden. Das Ergebnis: Von den Köpfen in die Köpfe – statt Wissen still und leise in den Ruhestand zu verabschieden.
Wie ist Deine Perspektive: Wo geht in Deiner Organisation heute noch zu viel Erfahrungswissen verloren – und wie geht Ihr bisher damit um?
Wir danken Herrn Dr. Junghans für das Gespräch!
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