Das Thema der ersten GQMGimpuls-Veranstaltung im Neuen Jahr war Wissensmanagement in Einrichtungen der Gesundheitsversorgung. Selbst in wissensgetriebene Unternehmen wie Krankenhäusern wird vielfach klinisches Wissen für wesentlich personengebunden gehalten und damit in der Eigenverantwortung der Mitarbeiter gesehen. Nicht richtig, meinte Dr. Ulrich Paschen: Die Leitung haftet selbst gegenüber den Patienten für eine Behandlung nach anerkanntem Standard in einem beherrschten Prozess. Die Einrichtung muss angemessene Bedingungen schaffen, Wissen zu ermitteln, aufrechtzuerhalten, zugänglich zu machen und veraltetes auszusortieren. Die Kommunikation entlang des Prozessverlaufes muss gesichert sein. Paschen empfahl die DIN ISO 30401:2021-02 „Wissensmanagement – Anforderungen“ als Anleitung dazu, konkrete Maßnahmen in das Qualitätsmanagementsystem einzubauen.
Das Interesse der Teilnehmer zeigte sich an dem dringenden Wunsch, die Präsentation mit den hilfreichen Hinweisen auf der Website der GQMG abrufen zu können. Diese finden Sie unter www.gqmg.de/veranstaltungen/gqmgimpuls/